よくあるご質問

• Q どれくらいで配送出来ますか？

  A

  注文確定後、1～3営業日以内に発送致します。

   

• Q 日時指定配送はできますか？

  A

  商品により異なります。

   

  ネコポス配送の商品は、日時指定を行うことは出来ません。

   

  宅急便配送の場合は、日時指定が可能です。

   

  商品ページにネコポス配送の場合は表記がありますのでご注文の前にご確認をよろしくお願い致します。

   

  尚、ネコポス配送表記がある商品である場合でも複数ご注文の場合は

   

  宅急便配送に変更となる可能性がございます。

   

  ご了承お願い致します。

   

• Q キャンセル・返品は可能ですか？

  A

  キャンセルは発送前であれば可能です。

  公式LINEまたはお問い合わせからご連絡をお願いします。

   

  返品は商品到着後1週間以内で未使用品であれば可能です。
  不良商品以外の返品の場合、返送送料はお客様負担でお願い致します。

   

   

   

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  商品にもよりますが可能な限り簡易ではありますが無料でさせて頂きます。

  ご注文の際に備考欄に「ラッピング希望」と記載をお願いします。